Privacy policy CHIURLO TEC

LA PRIVACY CHIURLO TEC DI QUESTO SITO

PERCHÉ QUESTO AVVISO

La presente costituisce l’informativa generale di Chiurlo TEC S.r.l. ed è pubblicata sul portale del Gruppo Chiurlo all’indirizzo www.chiurlo.it per consentire agli interessati di conoscere agevolmente i propri diritti e i dettagli sul trattamento dei propri dati. Quando i dati personali sono forniti dall’interessato nell’ambito della sottoscrizione di un contratto, sia on line che nella modalità tradizionale, egli è sempre posto nella condizione di ottenere preventivamente le informazioni di cui all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (cd. GDPR) e di esprimere facoltativamente il consenso laddove previsto. In questo documento e nelle altre informative della sezione Privacy di Chiurlo TEC presente su www.chiurlo.it, sono descritti i diversi trattamenti dei dati personali dell’interessato effettuati dal Titolare.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili (cd. interessati).

Titolare del trattamento è Chiurlo TEC S.r.l. (di seguito “Chiurlo TEC” o “Titolare”), in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Slovenia n. 9 a Udine (UD), P.Iva 02294840307 - E-mail: privacy@chiurlo.it.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Titolare ha designato il proprio Data Protection Officer, raggiungibile agli stessi dati di contatto del Titolare oppure all’indirizzo dpo@chiurlo.it.

FINALITÁ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati raccolti dal Titolare è effettuato nel rispetto delle norme sulla riservatezza e tutela dei dati personali in vigore e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza, completezza e non eccedenza delle informazioni; inoltre i dati personali raccolti, automaticamente o mediante invio volontario dell’utente, saranno trattati solamente per le finalità di seguito indicate e conservati per il periodo strettamente necessario agli scopi medesimi: 

Finalità	Base giuridica
Gestire la registrazione degli utenti e gli accessi al sito e preservarne la sicurezza.	Adempimento contrattuale; Interesse legittimo
Eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato, anche tramite chiamate vocali/sms.	Adempimento contrattuale o precontrattuale
Gestire le segnalazioni e le richieste di intervento sugli impianti.	Adempimento contrattuale
Adempiere in generale agli obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria conseguenti e correlati al predetto rapporto contrattuale.	Obbligo legale
Fornire servizi di assistenza alla clientela e attività connesse.	Adempimento contrattuale e legale
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla Legge.	Obbligo legale; Interesse legittimo (comunicazione a consulenti e professionisti)
Invio occasionale tramite e-mail o contatto telefonico di questionari per la verifica del livello di soddisfazione dei Clienti che hanno richiesto un intervento tecnico presso la propria sede o abitazione. Il Cliente può opporsi a tale trattamento sin dal momento della proposta e anche successivamente contattando il Titolare.	Interesse legittimo del Titolare
Attività di marketing tramite invio di posta cartacea, posta elettronica e chiamate con operatore.	Consenso dell’interessato
Al fine di soddisfare il legittimo interesse del Titolare di mantenere un canale comunicativo con chi è già Cliente, il Titolare potrà utilizzare i dati di contatto del Cliente per effettuare occasionalmente comunicazioni sui propri prodotti e sulla propria attività. In ogni momento potrà dirci se non vuole più ricevere tali comunicazioni. In ogni momento il cliente potrà contattare il Titolare se non intende ricevere più tali comunicazioni (Art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003).	Interesse legittimo del Titolare
Effettuare analisi statistiche (su base anonima), ai fini di migliorare l’offerta dei servizi.	Interesse legittimo del Titolare
Tutela dei diritti del Titolare.	Interesse legittimo del Titolare

È sempre possibile contattare il Titolare del trattamento per ottenere maggiori informazioni.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati forniti dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

I dati contrassegnati da un asterisco nei form presenti nel Sito sono indispensabili per evadere la richiesta o dare corso al servizio o alla prestazione richiesta, pertanto, il loro conferimento è obbligatorio e senza di essi non è possibile dare corso alla richiesta. 

Il conferimento dei dati e il relativo consenso al trattamento sono facoltativi per quanto riguarda l’invio della newsletter e delle comunicazioni a carattere commerciale. Il consenso prestato può essere revocato in ogni momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto in precedenza

CATEGORIE DI DESTINATARI

Nell’ambito del perseguimento delle finalità sopra elencate, i dati forniti potranno essere conosciuti dai collaboratori di Chiurlo Tec specificatamente autorizzati a trattarli in qualità di incaricati o responsabili del trattamento. Tali soggetti sono tenuti al segreto e alla riservatezza anche sulla base di apposito Regolamento interno. I dati strettamente necessari alle operazioni contabili e finanziarie potranno essere comunicati ad un professionista esterno di fiducia sulla base di un interesse legittimo. 

Ove strettamente necessario rispetto alle finalità perseguito caso per caso, i dati potranno essere comunicati a: istituti bancari (per i pagamenti o le domiciliazioni), assicurazioni (per la gestione di eventuali rischi assicurati), Pubbliche Amministrazioni ed Autorità competenti, agenti di zona, società di recupero crediti, studi legali o arbitri, amministratori di condominio delle unità immobiliari dell’interessato, fornitori di servizi tecnici e strumentali necessari per dare corso alle obbligazioni contrattuali e in generale a tutti quei soggetti verso cui la comunicazione dei dati sia indispensabile per il raggiungimento delle finalità sopra citate o per obbligo di legge.

MODALITÁ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avverrà con strumenti manuali ed elettronici. I dati non sono sottoposti ad alcun processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione.

Si invita l’utenza a evitare l’inserimento di dati particolari o giudiziari (art. 9-10 GDPR) superflui poiché ciò potrebbe comportare la distruzione del messaggio e la mancata evasione di quanto richiesto.

I trattamenti connessi al servizio web di questo sito sono curati dal Titolare tramite collaboratori interni e tramite società di fiducia aventi sede in Italia e nominate Responsabili del trattamento.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati sono trattati e conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati. Pertanto:

• I dati personali raccolti per scopi collegati all’evasione di una richiesta dell’interessato o all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno conservati sino alla completa esecuzione di tale richiesta o contratto ed anche successivamente per obbligo di legge o per tutelare o far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto del titolare.

• Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato o il servizio non venga più erogato dal Titolare. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

• I dati trattati per obbligo di legge sono trattati per tutta la durata prevista dalle normative di legge applicabili ad ogni singolo trattamento.

• I dati trattati sulla base di un interesse legittimo sono oggetto di trattamento fintanto che l’interessato non manifesti fondatamente la sua opposizione (ad es. invio di comunicazioni commerciali ai propri clienti - Art. 130 comma 4 D.Lgs. 196/2003).

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati (le persone fisiche cui si riferiscono i dati personali) hanno il diritto in qualunque momento di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati che li riguarda, di conoscerne l’origine, di chiedere l’accesso ai dati personali, di verificarne l’esattezza o chiederne la rettificazione, la limitazione, la portabilità, di opporsi al trattamento, di non essere sottoposti ad un processo decisionale automatizzato (art. 15-22 Regolamento UE 679/2016). E’ diritto dell’interessato proporre reclamo a un’Autorità di Controllo (in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali con sede a Roma) o proporre ricorso giurisdizionale qualora il Titolare non ottemperi alle richieste dell’interessato (art. 12 comma 4 GDPR).

Il consenso, laddove prestato, può essere revocato successivamente senza pregiudizio per la liceità del trattamento svolto in precedenza.

Le richieste vanno rivolte all’indirizzo della sede aziendale, anche scrivendo a privacy@chiurlo.it.

È necessario che l’interessato fornisca elementi utili per accertare la Sua identità, altrimenti il Titolare potrebbe non essere in grado di soddisfare la richiesta dell’interessato (art. 12 comma 2 GDPR).

AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Informativa è soggetta a modifiche e aggiornamenti, che sono comunicati tramite pubblicazione sul Sito. La versione attualmente in vigore è quella pubblicata sul Sito. Ti invitiamo a verificare periodicamente l’Informativa per essere adeguatamente informato ed essere certo di condividere e accettare le eventuali modifiche.