Bolletta 2.0: intuitiva, semplice, chiara

Bolletta 2.0: intuitiva, semplice, chiara

A partire dal 1° settembre 2018, CHIURLO GAS e LUCE ha scelto un documento di fatturazione rinnovato nella disposizione grafica e nell'organizzazione dei contenuti per essere sempre più trasparente verso il cliente. Il nuovo modello, conforme alla delibera ARERA 330/2015/R/com e s.m.i., permette di individuare con maggiore semplicità le informazioni più rilevanti sia amministrative che di consumo.

La nuova bolletta è costituita da due parti: una bolletta “sintetica”, di due pagine che rappresenta la fattura ai fini fiscali e ne contiene gli elementi essenziali e una bolletta “di dettaglio”, consultabile nell’Area Clienti WEB o sulla ChiurloApp.

Sul fronte della nuova bolletta trovano evidenza immediata:

• la tipologia di fornitura (gas o energia elettrica)

• la data di scadenza per il versamento e l’importo da pagare

• il grafico della composizione della spesa

• le indicazioni sui servizi disponibili di assistenza clienti

• i dettagli dell’offerta scelta

• suggerimenti sulle opzioni disponibili per ricevere la fattura via e-mail

Sul retro della bolletta è riportato il grafico dell’andamento dei consumi per mese.

 

Accedi alle guide interattive in questa sezione.

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